鎌倉市の引越しで出る不用品の処分方法【2026年最新】

「鎌倉市で引越しが決まったが、家具・家電をどう処分すればいいかわからない」「退去日までに部屋を空にできるか不安」「冷蔵庫やスプリングマットレスは粗大ごみで出せないと聞いた」――鎌倉市内で引越しを控えた方から、こうしたご相談を多くいただきます。

じつは鎌倉市では、2024年（令和6年）10月のごみ処理体制の変更で、家庭ごみのクリーンセンターへの一般持込みが2024年9月30日で終了しています。さらに粗大ごみ収集は事前予約制で1回に出せるのは5品まで、収集員は屋内や上の階からの運び出しは行いません。引越しのように「短期間で・大量に・運び出しまで必要」というニーズと、自治体の制度が構造的に噛み合いにくくなっているのです。

この記事では、鎌倉市での引越し不用品の処分方法を、鎌倉市公式・家電リサイクル券センター（RKC）・国民生活センターなどの一次情報に基づいて整理します。最新の粗大ごみルール、家電4品目やスプリングマットレスの別ルート、鎌倉特有の狭い道路での搬出注意、そして許可を持つ回収業者の使い分けまで、引越し当日に慌てないために必要な情報をまとめてお届けします。

鎌倉市の引越しで不用品処分が大変な4つの理由

鎌倉市での引越し不用品処分は、ほかの自治体以上に「自治体ルートだけでは片付かない」場面が多くなります。その背景には、2024年の制度変更を含む次の4つの理由があります。

理由1：粗大ごみは1回5品までの点数制限がある

鎌倉市の粗大ごみ（大型ごみ）収集は、1回の申込みで5品までと上限が決まっています。引越しでは家具・寝具・収納用品などが一度に大量に出るため、5品ずつ何度も予約・収集を繰り返す必要があり、退去日までに間に合わないケースが起こりがちです。

理由2：屋内・上の階からの搬出は自己負担

鎌倉市では、粗大ごみの排出場所は原則として屋外です。収集員は屋内からの持ち出しを行いません。共同住宅などで1階の屋外まで自分で下ろせない場合は、市の一般廃棄物収集運搬業の許可業者による持ち出しサービス（有料）に相談するよう、鎌倉市公式が案内しています。重い家具を2階から1人で運び出すのは、高齢の方・単身の方・引越し直前の方にとって大きなハードルです。

理由3：クリーンセンターへの一般持込みは2024年9月で終了

2024年（令和6年）10月1日のごみ処理体制の変更にともない、家庭ごみのクリーンセンターへの持込みは2024年9月30日で終了しました。これにより、「引越し前にまとめて自分で持ち込んで早く・安く処分する」という従来のルートは、一般的には使えなくなっています。「持ち込みで安く済ませる」という古い情報を前提にすると、当日になって慌てることになるため注意が必要です。

理由4：家電4品目とスプリングマットレスは粗大ごみに出せない

エアコン・テレビ・冷蔵庫（冷凍庫）・洗濯機（衣類乾燥機）の家電4品目と、スプリング入りマットレスは、鎌倉市の粗大ごみ収集では回収できません。これらは別ルートでの手配が必要で、引越しの片付けが「家具は粗大ごみ、家電は別、マットレスはまた別」と分散しやすいのも、手間が増える一因です。

これら4つの制約から、鎌倉市の引越しでは自治体ルートと、許可を持つ回収業者をうまく組み合わせるのが現実的な解になります。出典は鎌倉市公式「大型ごみ（粗大ごみ）の収集」をご確認ください。

鎌倉市の粗大ごみの出し方（基本ルール）

少量の家具など、時間に余裕のあるものは鎌倉市の粗大ごみ収集が基本になります。まずは出し方の基本ルールを確認しましょう。

事前予約制（WEB予約／電話予約）

鎌倉市の粗大ごみ収集は事前予約制です。予約せずに粗大ごみシールを貼って出しても収集されません。申込み方法は次の2つです。

• WEB予約：「鎌倉市 粗大ごみ収集予約システム」で24時間受付。氏名・住所・連絡先・品目・個数・排出場所などを入力すると、まず「仮予約メール」が届き、環境センターの確認後に「本予約メール」が送信されます。変更・キャンセルは電話のみの受付です。
• 電話予約：環境センター収集担当（コールセンター）0467-53-8321。受付は月曜～金曜（祝日含む）の午前8時15分～午後5時（年末年始を除く）。品物の縦・横・高さの計測が必要です。

鎌倉市公式は「電話予約は大変混み合いますので、便利なWEB予約をご利用ください」と案内しています。WEB予約は鎌倉市 粗大ごみ収集予約システムから行えます。

手数料とシール（300円・600円・1,200円）

鎌倉市の粗大ごみは、品物の大きさや種類によって手数料の区分が分かれています。

粗大ごみシールは市内の郵便局・コンビニエンスストアなどで販売しています。有料袋（指定収集袋）が必要な品物は、市内のスーパー・コンビニ・ドラッグストアなどで購入できます。他市のシールや有料袋は使えません。シールは買い過ぎないよう、収集の予約後に必要分だけ購入してください（金額の過不足があると収集されません）。

主な品目別の料金早見（サイズで600円・1,200円が変わる）

引越しで出やすい品目の手数料の例です。同じ家具でもサイズによって600円と1,200円に分かれる点に注意してください。

たとえばタンスは、一辺がおおむね1m以上の大きさなら大型粗大ごみ（1,200円）の対象になります。マットレスは「スプリング入りを除く」もののみ600円で出せる点も要注意です。個別の品目の区分は、鎌倉市公式の50音順索引やLINE「鎌倉ごみ調べ」で確認できます。手数料の最新情報は鎌倉市公式「大型ごみ（粗大ごみ）の収集」でご確認ください。

引越しで大量に出るときの選択肢

引越しでは、5品の上限や搬出の自己負担がネックになります。大量に出るときの現実的な選択肢を整理します。

粗大ごみ収集を複数回に分ける場合の段取りと限界

粗大ごみは1回5品までのため、品数が多ければ予約・収集を複数回に分けることになります。引越しシーズン（2月下旬～4月上旬など）は申込みが集中して希望日が取りにくくなることもあるため、退去日が決まったらできるだけ早く予約するのが鉄則です。ただし、何度も予約・収集を待つ方式は、退去日が迫っている場合や、屋外まで自分で運び出せない場合には限界があります。

急な引越し等の「特例持込み」は市へ要問い合わせ

鎌倉市公式は、「配慮すべき個別の事情（急な引越しにより大量に出るごみや、単身者が亡くなったことによる片付けごみなど）」がある場合に、2024年10月以降も特例により持込みなどが認められる場合があるとしています。ただしこれはあくまで「個別の事情がある場合に認められることがある」という運用で、確約された標準手続きではありません。特例の可否・料金・受付方法は、必ず事前に環境センター収集担当へお問い合わせください。

市の許可業者に有料で依頼する（搬出付き）

鎌倉市公式自身も、大量に排出する場合は「市が収集運搬を許可している『鎌倉市一般廃棄物収集運搬業許可業者』を利用して有料で処分できる」と案内しています。許可業者の利用は、市が認める正規ルートのひとつです。許可業者であれば、屋内・上の階からの運び出しや、家具・家電をまとめての回収にも対応できるため、「短期間で・大量に・搬出まで」という引越しのニーズに合いやすいのが特長です。業者を選ぶ際は、後述する「一般廃棄物処理業の許可」の確認を必ず行いましょう。

家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機）の処分

引越しで処分対象になりやすい家電4品目は、鎌倉市の粗大ごみでは出せないため、別ルートでの手配が必要です。

鎌倉市で粗大ごみに出せない理由（家電リサイクル法）

エアコン・テレビ・冷蔵庫（冷凍庫）・洗濯機（衣類乾燥機）は、家電リサイクル法の対象品です。これらは鎌倉市で収集できない（粗大ごみとして出せない）ため、買い替え時の販売店引取り、家電リサイクル券を用いた指定引取場所への持込み、または許可業者による回収などのルートで処分します。仕組みの詳細は環境省「家電リサイクル法（特定家庭用機器再商品化法）」をご確認ください。

リサイクル料金の目安（RKC最低額・別途収集運搬料）

家電リサイクル法対象品には、リサイクル料金（再商品化等料金）がかかります。家電リサイクル券センター（RKC）が公表する2026年4月版の最低額の目安は次の通りです。

上記はあくまでリサイクル料金の最低額の目安で、メーカーやサイズによって変動します。さらに、リサイクル料金とは別に「収集・運搬料金」が加算される点にも注意が必要です（金額は引取り方法や業者によって異なります）。正確な品目別料金は家電リサイクル券センター（RKC）のメーカー別料金検索で確認できます。引越しで一気に4品目を処分する場合は、家具と一緒に許可業者へまとめて引き取ってもらうほうが、手間とトータルコストを抑えられるケースもあります。

スプリング入りマットレスの扱い

前述の通り、スプリング入りマットレスは鎌倉市の粗大ごみとして収集できません。スプリングを含まないマットレスは粗大ごみ（600円）で出せますが、スプリング入りは対象外です。スプリング入りマットレスを処分したい場合は、許可を持つ回収業者などへの依頼が現実的なルートになります。

不用品回収業者を使うときの注意点（トラブル回避）

引越しシーズンは「無料で回収します」とアナウンスしながら巡回する業者や、チラシを投函する業者が増えます。結論として、無条件の「無料回収」を強調する業者の利用はおすすめできません。後から高額請求・不法投棄・無許可営業といったトラブルに巻き込まれる事例が、繰り返し注意喚起されています。

国民生活センターの注意喚起と相談件数の推移

国民生活センターは2022年11月、「不用品回収サービスのトラブル ―市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けず、違法に回収を行う事業者に注意！―」を公表しています。当時の相談件数は次のように増加傾向にありました。

具体的なトラブルとして、見積もり後に当初説明と異なる高額を請求された、「トラック積み放題パック」を安価（例：7,000円）で契約したのに実際には2トントラック25,000円以上などへ変更された、といった事例が報告されています。出典は国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル」をご確認ください。

「一般廃棄物処理業の許可」を必ず確認

一般家庭から出る不用品（一般廃棄物）を有償で収集・運搬するには、廃棄物処理法に基づく「一般廃棄物処理業の許可」または市区町村からの委託が必要です。産業廃棄物処理業の許可や古物商許可だけでは、家庭ごみを扱うことはできません。無許可業者は適正処理が確認できず、不法投棄のおそれもあります。許可番号が公式サイト・名刺・チラシなどに明示されているかを必ず確認しましょう。

無料回収・トラック積み放題の落とし穴／困ったら188

• 後からの高額請求：「無料」のはずが、積み込み後に人件費・運搬費・処分費などを理由に高額を請求される
• 不法投棄・不適正処理：回収した不用品が適正に処理されず、不法投棄につながる
• 契約内容の不一致：当初の見積もりと異なる料金へ一方的に変更される

国民生活センターは「廃棄物処理業の許可を確認したうえで契約する」「契約内容を確認し、不明点は事前に質問する」ことを呼びかけています。トラブルで困ったときは、消費者ホットライン「188（いやや）」に相談できます。

鎌倉の道路事情と引越し搬出の注意

鎌倉市は、引越しの搬出や車両の進入に配慮が必要な地区がある点も、ほかの都市と異なる特徴です。

幅員4m未満の狭い道路がある地区

鎌倉市は、幅員4メートル未満の道路（建築基準法42条2項道路など）に接する敷地で建築する際に、緊急車両などが通行しやすいよう道路中心から2メートルのセットバック（後退）を求める「狭あい道路拡幅整備事業」を平成5年度から実施しています。これは、市内に大型車両が入りにくい狭い道路が現に存在することの公的な裏付けでもあります。詳細は鎌倉市公式「狭あい道路拡幅整備事業」をご確認ください。

大型家具・車両搬入での事前確認ポイント

道路が狭い地区では、引越しトラックや回収車両の駐車・搬入経路に事前の確認が欠かせません。次の点をチェックしておきましょう。

• 自宅前の道路幅と、トラックが進入・駐車できるスペースの有無
• 共同住宅の場合は、エレベーターの有無・養生範囲・管理会社への事前連絡
• 大型家具が玄関・廊下・階段を通るか（通らない場合は解体が必要）
• 路上に車を停める場合の近隣への配慮と、必要に応じた道路使用許可

狭い道路の地区では、運び出しや車両の取り回しに慣れた地域密着の回収業者に依頼すると、搬出をスムーズに進めやすくなります。

状況別おすすめルート｜鎌倉市の引越し処分

引越しの状況によって、最適なルートは変わります。代表的なケースごとにおすすめの組み合わせをまとめます。

1回5品の上限・搬出の自己負担・持込みの終了・家電やスプリングの別ルートという4つの制約が重なる引越しでは、自治体ルートと許可業者の組み合わせが、もっとも無理なく退去日に間に合わせやすい方法です。

鎌倉市の引越し不用品はエコぴよにまとめて｜神奈川2割引＆即日対応

エコぴよは、神奈川県内43市町村に対応した不用品回収・処分業者です。鎌倉市での引越しに伴う不用品の回収・処分でも、最短即日対応・運び出し込み・神奈川県在住者2割引で承っています。

なお、エコぴよは不用品の回収・処分を専門としており、引越し作業そのものは別の引越し業者にご依頼ください。引越しで出る不用品の「回収・処分」だけをまとめてお任せいただけます。

エコぴよの不用品回収サービスの特徴

• 最短即日の見積もり・回収：退去日が迫った駆け込みのご依頼にも空き枠次第で対応
• 運び出し・解体・養生まで込み：1回5品の制限や搬出の自己負担を気にせず、まとめて回収
• 家電4品目・スプリングマットレスも同時引取：粗大ごみに出せない品もワンストップ
• 明瞭会計の積み放題プラン：見積もり後の追加料金なしを徹底
• 神奈川県在住者2割引：鎌倉市民は割引が適用されます
• 買取併用で費用相殺：状態の良い品は買取査定で引越し費用をプラスに
• 狭い道路の地区にも対応：地域密着で搬出・車両の取り回しに配慮

鎌倉市・引越し時の不用品回収プランの目安

引越しで出る不用品の量に応じて、積み放題プランを3段階でご用意しています。神奈川県在住者は2割引が適用されます。

家電リサイクル法対象品が含まれる場合は、別途リサイクル料金＋運搬料が加算されます。鎌倉市内での対応エリア・実績の詳細はこちらをご覧ください。

まとめ｜鎌倉市の引越し不用品は「最新ルール×組み合わせ」がカギ

鎌倉市での引越し不用品処分は、2024年の制度変更を踏まえた最新ルールの把握と、複数ルートの組み合わせが成功のカギです。本記事の要点をおさらいします。

• クリーンセンターへの一般持込みは2024年9月で終了。「持ち込みで安く」という古い前提は使えない
• 粗大ごみは事前予約制・1回5品まで。手数料は300円／600円／1,200円で、サイズにより区分が変わる
• 収集員は屋内・上の階からの搬出を行わない。運び出しは自己負担になる
• 家電4品目・スプリング入りマットレスは粗大ごみに出せない。別ルートでの手配が必要
• 大量・急ぎ・運び出し困難なら、市が認める許可業者に有料で依頼するのが現実的
• 業者選びでは一般廃棄物処理業の許可・書面見積もりを必ず確認。困ったときは消費者ホットライン188

「1回5品では片付かない」「自分では運び出せない」「家電やマットレスも一緒に処分したい」「退去日までに間に合わせたい」という方は、エコぴよ｜鎌倉市の不用品回収・粗大ごみから、最短即日の空き枠と神奈川2割引適用後のお見積もりをご確認ください。退去日に慌てず、すっきりと新生活を迎えられるよう、計画的な不用品処分を進めていきましょう。