横浜市港北区の不用品回収・粗大ごみ処分｜出し方・搬入先・料金を徹底解説【2026年最新】

「横浜市港北区で不用になった家具や家電を処分したいが、どこに申し込めばいいのかわからない」「粗大ごみは自分で持ち込めば安くなる？」「冷蔵庫や洗濯機は粗大ごみで出せないと聞いた」――港北区で片付けや引越し、遺品整理を控えた方から、こうしたご相談を多くいただきます。

横浜市の粗大ごみ制度は市内18区で共通です。申込は「粗大ごみ受付センター」に一本化されており、受付から収集まで約2週間かかること、手数料は粗大ごみ処理券（収集シール）で納めることなど、港北区でも同じルールが適用されます。一方で、粗大ごみを自分で持ち込む「自己搬入ヤード」は市内に4か所しかなく、港北区内には設置されていないという港北区ならではの注意点もあります。

この記事では、横浜市港北区の不用品回収・粗大ごみ処分を、横浜市資源循環局・家電リサイクル券センター（RKC）・国民生活センター・環境省などの一次情報にもとづいて整理します。①横浜市共通の粗大ごみ制度の使い方、②港北区の搬入先・窓口、③家電4品目やパソコンの別ルート、④許可を持つ回収業者の使いどころ、⑤悪質業者を避けるポイントまで、ワンストップでお届けします。

※本記事はエコぴよが運営する不用品回収・処分サービスのコラムです。エコぴよは不要になった家具・家電・粗大ごみの回収と処分を担当する不用品回収・処分業者です（引越し作業そのものを行う引越し業者ではありません）。

横浜市港北区の粗大ごみの出し方（横浜市共通ルール）

まずは、港北区を含む横浜市全域で共通の粗大ごみ制度を確認しましょう。ここでいう「粗大ごみ」とは、家具・寝具などの大型のごみを指します。ただし後述する家電4品目・パソコンは対象外です。

申込は「粗大ごみ受付センター」へ（電話・ネット24時間・LINE・チャット）

横浜市の粗大ごみは事前申込制です。区役所や港北事務所ではなく、市の粗大ごみ受付センターが申込窓口になります。

電話は平日と土曜のみですが、インターネット・LINE・チャットは24時間受付です。日中に電話しづらい方や、忙しくて時間の取れない方は、ネット受付を活用すると申込みがスムーズです。詳細は横浜市公式「粗大ごみの収集をしてほしい」をご確認ください。

申込〜収集の流れと「受付から約2週間」の目安

粗大ごみの申込から収集までは、次の3ステップで進みます。

1. 申し込む：粗大ごみ受付センターへ申込み、品目・料金・収集日・排出場所を確認します。
2. 手数料を納める：粗大ごみ処理券（収集シール）を購入するか、電子決済で支払います。
3. 粗大ごみを出す：収集日当日の朝8時までに、申込時に確認した場所へ出します。

ここで重要なのが、受付から収集までおおむね2週間程度かかるという点です。引越しや退去日が迫っているケースでは、申し込んでも収集日が間に合わないことがあります。急ぎで処分したい場合は、後述する自己搬入や、許可を持つ回収業者の即日対応を検討しましょう。

手数料は粗大ごみ処理券（収集シール）／購入場所と電子決済

粗大ごみの手数料は粗大ごみ処理券（収集シール）で納めます。購入場所と支払い方法は次のとおりです。

• 購入場所：本市指定の金融機関・郵便局・コンビニエンスストア（「横浜市粗大ごみ処理券取扱店」の表示がある店舗）
• 券の種類：処理券は複数種類があり、全店舗で全種類を扱うわけではありません。額面が不足する場合は複数枚を貼付します（例：1,000円の品物に500円券を2枚）。
• 注意：領収日付印のない処理券は無効です。領収書は収集・搬入が完了するまで保管しましょう。
• 電子決済：クレジットカード・PayPayでの支払いも可能です（インターネット・LINE・チャット申込のみ、収集日の3営業日前まで）。

気をつけたいのは、手数料は品目ごとに定められている点です。金額は横浜市公式の「粗大ごみ処理手数料（インターネット品目一覧）」で品目を検索して確認する運用になっており、品目によって異なります。申込時に受付センターで、または横浜市粗大ごみインターネット受付の品目一覧で、正確な金額を確認してください。券の買い方は横浜市の粗大ごみFAQ「粗大ごみ収集シールはどのように買うのですか？」でも案内されています。

収集日当日の出し方（朝8時まで・受付番号6桁を記入）

収集シールには受付番号（6桁）と収集日を記入し、粗大ごみの見やすいところに貼り付けます。指定された場所へ、収集日当日の朝8時までに出してください。雨天でも収集は実施されます。金額の過不足があると収集されないことがあるため、申込時に確認した金額どおりにシールを貼付しましょう。

粗大ごみで出せないもの（家電4品目・パソコン）

次の品目は、横浜市の粗大ごみとしては収集できません。別ルートでの手配が必要です（詳細は後述します）。

• 家電リサイクル法対象4品目：エアコン／テレビ／冷蔵庫・冷凍庫／洗濯機・衣類乾燥機
• パソコン：本体・ディスプレイ

片付けや引越しで頻出するこれらの品目は市の粗大ごみでは出せないため、「家具は粗大ごみ、家電は別、パソコンはまた別」と手配が分散しやすい点に注意しましょう。市で収集しない家電の扱いは横浜市「市では収集しない『家電製品』の出し方」で確認できます。

港北区で「自己搬入（持込み）」するときの注意点

「収集を待たずに、自分で持ち込んで処分したい」という方もいるでしょう。横浜市では粗大ごみの自己搬入（持込み）ができますが、港北区にお住まいの方はとくに注意が必要です。

自己搬入ヤードは市内4か所のみ（港北区・都筑区には無い）

横浜市の粗大ごみ自己搬入ヤードは、市内に4か所しかありません。そして、港北区・都筑区には自己搬入ヤードが設置されていません。

受付時間は全施設共通で9:00〜12:00／13:00〜16:00、休みは日曜・年末年始です。自己搬入も事前に粗大ごみ受付センターへの申込みが必須で、その場でシールは扱っていないため、処理券は事前に金融機関・郵便局・コンビニで購入しておく必要があります（電子決済も可）。自己搬入は1日20個まで申込みできます（栄ストックヤードは令和8年〈2026年〉6月1日から「簡易申込み」を開始予定で、この場合は1日10個まで）。

なお、近隣の焼却工場（清掃工場）に「粗大ごみを直接持ち込める」と誤解されることがありますが、焼却工場は家庭ごみを直接受け付ける施設ではありません。一般家庭の粗大ごみを自己搬入できるのは上記4か所のヤードに限られます。持込みを検討する際は横浜市「粗大ごみ自己搬入ヤード」で最新の受付施設・時間を必ず確認してください。

港北区民の最寄りは鶴見区の施設／事前申込・シール事前購入が必要

港北区にお住まいの方が自己搬入する場合、最寄りは鶴見区の「鶴見資源化センター」になります（実際の距離や所要時間は、区内のどこに住んでいるかによって異なります）。いずれにしても区外の施設まで自分で運ぶ必要があり、事前申込みとシールの事前購入もあわせて済ませておかなければなりません。

「持ち込めば安い」は誤解（手数料は収集と同額・車と人手・受付時間）

自己搬入について、よくある誤解が「自分で運べば無料、または割安になる」というものです。実際には、自己搬入でも市が収集する場合と同じ処理手数料がかかります。持ち込んだからといって手数料が安くなるわけではありません。

むしろ自己搬入には、次のような手間とコストが加わります。

• 区外まで自力運搬：港北区には施設がなく、最寄りでも鶴見区まで自分で運ぶ必要があります。
• 車と人手が必要：大型の家具を積める車と、積み下ろしする人手を自分で用意します。
• 受付時間が限られる：平日日中中心（9:00〜12:00／13:00〜16:00）で、日曜は受付なしです。
• 事前申込・シール事前購入：収集と同じく事前手続きが必要で、当日いきなり持ち込むことはできません。

「自分で運べば安い」と考える前に、運搬にかかる労力・車の手配・受付時間の制約を含めて比較することが大切です。大量にある場合や運び出しが難しい場合は、搬出込みで対応する回収業者のほうが結果的に手間を抑えられることもあります。

家電・パソコンの処分（市では出せないもの）

片付けや引越しで処分対象になりやすい家電4品目・パソコンは、横浜市の粗大ごみ収集・自己搬入では出せません。別ルートでの手配が必要です。

家電4品目は家電リサイクル法ルート（RKC最低額＋収集運搬料）

エアコン・テレビ・冷蔵庫（冷凍庫）・洗濯機（衣類乾燥機）は家電リサイクル法の対象品です。横浜市では収集できないため、次のいずれかで処分します。

• 買い替え時：購入する小売店に引取りを申し込む
• 処分のみ・購入店がわかる場合：その小売店に申し込む
• 購入店不明で自分で運べる場合：郵便局で家電リサイクル券を購入・リサイクル料金を振り込み、支払済券とともに指定引取場所へ持ち込む
• 自分で運べない場合：横浜家電リサイクル推進協議会または家電リサイクル協力店、あるいは許可を持つ回収業者に引取りを依頼する

家電4品目には「リサイクル料金（再商品化等料金）」がかかります。家電リサイクル券センター（RKC）が公表する最低額の目安は次のとおりです。

上記はあくまでリサイクル料金の最低額の目安で、メーカーやサイズによって変動します。さらに、リサイクル料金とは別に「収集・運搬料金」が加算される点にも注意が必要です（金額は引取り方法や業者によって異なります）。正確な品目別料金は家電リサイクル券センター（RKC）のメーカー別料金検索で確認できます。制度の仕組みは環境省「家電リサイクル法（特定家庭用機器再商品化法）」もあわせてご覧ください。複数の家電を一気に処分する場合は、家具と一緒に許可業者へまとめて引き取ってもらうほうが、手間とトータルコストを抑えられるケースもあります。

パソコンの処分（メーカー回収・パソコン3R／個人情報の消去）

家庭で不要になったパソコン（本体・ディスプレイ）は、「資源有効利用促進法」にもとづき各メーカーが回収・リサイクル（PCリサイクル）します。自作パソコンや撤退メーカー品など回収義務者が存在しないものは、一般社団法人パソコン3R推進協会が回収します。平成28年（2016年）5月からは、横浜市でも小型家電リサイクルとしても回収を開始しています。

パソコンを処分する前には、個人情報を初期化等で必ず消去してください。詳しくは横浜市「パソコンの出し方（家庭系パソコンの取り扱いについて）」をご確認ください。

小型家電は回収ボックスへ（投入口30×15cm・長さ30cm未満）

携帯電話などの小型家電は、市庁舎・各区総合庁舎・資源循環局収集事務所・焼却工場（保土ケ谷工場を除く）・区民利用施設・一部大型スーパー等に設置された回収ボックスに出せます。対象は投入口30cm×15cmに入る長さ30cm未満で、電気・電池で動く製品です。港北区では資源循環局港北事務所などでも回収を案内しています。詳細は横浜市「小型家電の回収・リサイクルにご協力ください」をご覧ください。

港北区の不用品の処分ルート比較

ここまで見てきた処分方法を、一覧で比較します。「何を・いくらで・いつまでに・どんな制約で」出せるかを整理しました。

自分で処分 vs まとめて業者依頼の判断ポイント

状況によって最適なルートは変わります。代表的なケースごとに、おすすめの組み合わせをまとめます。

買取・リユースで処分費を抑える

製造から年数が浅い家電（冷蔵庫・洗濯機・電子レンジ・テレビなど）、ブランド家具、未使用品などは買取対象になる可能性があります。エコぴよでは回収と同時に査定・買取を行うため、処分費用から買取額を差し引いて実質負担を大きく減らせるのが強みです。

横浜市も注意喚起｜無許可の回収業者への注意点

「無料で回収します」とアナウンスしながら巡回する業者や、チラシを投函する業者には注意が必要です。横浜市自身が、無許可の廃棄物回収業者への注意を公式に呼びかけています。

横浜市の注意喚起（一般廃棄物収集運搬業の許可を必ず確認）

横浜市は「無許可の廃棄物回収業者に注意」と明記しています。家庭の不要物を費用を得て収集運搬する事業者には、横浜市の「一般廃棄物収集運搬業」の許可が必要です。無許可業者による不法投棄、フロン・鉛などの有害物質の放出、不適正保管による火災といった事例が報告されており、依頼時は許可の有無を必ず確認するよう案内しています。詳細は横浜市「『無許可』の廃棄物回収業者に注意！」をご確認ください。遺品整理や家の片付けを依頼する際の注意点も、横浜市「遺品整理や家の片付けを業者に依頼する際の注意点」で公開されています。

古物商・産廃許可では家庭ごみは回収できない

ここは誤解されやすいポイントです。産業廃棄物収集運搬の許可や古物商の許可では、家庭から出る廃棄物は収集運搬できません。家庭ごみを有償で回収・運搬するには、市区町村の「一般廃棄物収集運搬業の許可（または市からの委託）」が必要です。環境省も同様に、家庭の廃棄物回収には市区町村の一般廃棄物処理業許可が必要であり、産廃許可・古物商許可では家庭ごみを回収できないと注意喚起しています（環境省）。「古物商だから安心」という説明を鵜呑みにせず、家庭ごみを扱える許可があるかを確認しましょう。

「無料回収」「積み放題」の落とし穴／困ったら188

国民生活センターは2022年11月、「不用品回収サービスのトラブル ―市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けず、違法に回収を行う事業者に注意！―」を公表しています。当時の相談件数は次のように増加傾向にありました。

具体的には、「トラック積み放題」を安価に契約したはずが後から高額を請求された、当初の説明と異なる追加請求をされた、といった事例が報告されています。国民生活センターは許可の確認・複数見積り・契約内容（作業範囲・追加料金・キャンセル条件）の事前確認を呼びかけています。出典は国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル」をご確認ください。

トラブルで困ったときや不審な業者を見かけたときは、消費者ホットライン「188（いやや）」、または横浜市の資源循環局・消費生活総合センターに相談できます。

港北区のごみ・資源の相談は港北事務所へ（粗大ごみ申込は受付センター）

港北区内の家庭ごみ収集や、地域のごみ・資源に関する相談は、横浜市資源循環局 港北事務所が窓口です。ただし後述のとおり、粗大ごみの申込は港北事務所ではなく「粗大ごみ受付センター」である点に注意してください。

港北事務所は、家庭ごみ収集や地域のごみ相談のほか、資源物の拠点回収（センターリサイクル）・小型家電回収なども案内しています。詳細は横浜市「港北事務所のご案内」をご覧ください。

粗大ごみを出すときの申込先は「粗大ごみ受付センター（0570-200-530／携帯・IP電話は045-330-3953）」です。港北事務所に電話しても粗大ごみの申込みはできないため、窓口を混同しないよう気をつけましょう。

横浜市港北区の不用品回収はエコぴよへ｜神奈川2割引＆即日対応

「約2週間も待てない」「自分では運び出せない」「家電やパソコンも一緒に処分したい」「大量にあってまとめて片付けたい」――そんなときは、許可を持つ回収業者の利用が現実的です。エコぴよは、神奈川県内33市町村に対応した不用品回収・処分業者で、港北区の不用品の回収・処分でも最短即日対応・運び出し込み・神奈川県在住者2割引で承っています。

なお、エコぴよは不用品の回収・処分を専門とする業者です。荷物の運搬・梱包といった引越し作業そのものは行いません。片付けや引越しで出る不用品の「回収・処分」だけをまとめてお任せいただけます。

エコぴよの不用品回収サービスの特徴

• 最短即日の見積もり・回収：作業日が迫った駆け込みのご依頼にも空き枠次第で対応
• 運び出し・解体・養生まで込み：搬出の自己負担を気にせず、まとめて回収
• 家電4品目・パソコンも同時引取：市の収集・自己搬入で出せない品もワンストップ
• 明瞭会計の積み放題プラン：見積もり後の追加料金なしを徹底
• 神奈川県在住者2割引：港北区民は割引が適用されます
• 買取併用で費用相殺：状態の良い品は買取査定で実質負担を軽減

港北区の不用品回収プランの目安（積み放題／神奈川2割引）

不用品の量に応じて、積み放題プランを3段階でご用意しています。神奈川県在住者は2割引が適用されます。

家電リサイクル法対象品が含まれる場合は、別途リサイクル料金＋運搬料が加算されます。大規模マンションでのエレベーター搬出や共用部の養生、搬出経路・駐車位置の事前確認が必要なケースでも、段取りを含めてお任せいただけます。

横浜市港北区の不用品処分でよくある質問

Q. 粗大ごみの申込みは港北事務所でもできますか？

A. できません。横浜市の粗大ごみの申込みは「粗大ごみ受付センター（0570-200-530／携帯・IP電話は045-330-3953）」に一本化されています。港北事務所は家庭ごみ収集や地域のごみ・資源に関する相談の窓口です。

Q. 港北区に粗大ごみの自己搬入ヤードはありますか？

A. ありません。横浜市の自己搬入ヤードは市内4か所（鶴見区・緑区・泉区・栄区）のみで、港北区には設置されていません。港北区民の最寄りは鶴見区の「鶴見資源化センター」です。自己搬入でも手数料は収集と同額で、事前申込みとシールの事前購入が必要です。

Q. 家電4品目（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン）も一緒に回収できますか？

A. 可能です。家電リサイクル料金は別途必要ですが、家具と一括で運び出せるため、市の収集や自己搬入では出せない品目もまとめてお任せいただけます。

Q. 収集まで約2週間待てないときはどうすればいいですか？

A. 車と人手があれば鶴見区の自己搬入ヤードへの持込み（事前申込制）という方法があります。運び出しが難しい場合や量が多い場合は、搬出付き・最短即日対応の許可業者にまとめて依頼するのが現実的です。

まとめ｜港北区の不用品処分は「制度の使い分け」がカギ

横浜市港北区の不用品・粗大ごみ処分は、粗大ごみ収集・自己搬入・家電リサイクル・許可業者の使い分けが成功のカギです。本記事の要点をおさらいします。

• 粗大ごみの申込は粗大ごみ受付センター（0570-200-530）。ネット・LINE・チャットは24時間受付
• 受付から収集まで約2週間が目安。手数料は品目別で、処理券（収集シール）または電子決済で納める
• 自己搬入ヤードは市内4か所のみで港北区には無く、最寄りは鶴見区。手数料は収集と同額で「持ち込めば安い」は誤解
• 家電4品目・パソコンは市の収集・自己搬入で出せない。別ルートでの手配が必要
• 業者選びでは一般廃棄物収集運搬業の許可を必ず確認。古物商・産廃許可では家庭ごみは回収できない。困ったら188
• 大量・急ぎ・運び出し困難なら、許可を持つ回収業者に依頼するのが現実的

「約2週間待てない」「自分では運び出せない」「家電やパソコンも一緒に処分したい」という方は、神奈川県特化・即日対応・明瞭会計のエコぴよにご相談ください。神奈川2割引適用後のお見積もりで、港北区の不用品をすっきりまとめて片付けられます。